net|work är ett effektivt och komplett ärendehanteringsprogram för intern och extern support.

Med net|work kommer ni snabbt igång med ert ärendeinriktade arbete och kan även låta era kunder interagera med er verksamhet. Ni har full kontroll av hela ärendeprocessen och kan välja i vilken utsträckning era kunder ska få ta del av informationen i programmet.
Och eftersom net|work är 100% webb baserat är tillgängligheten för alla behöriga via det interna nätverket och/eller Internet.
All information och allt du behöver för att sköta supporten, är samlad på en lättåtkomlig plats, oavsett var ni själva befinner er.

net|work innehåller bland annat dessa funktioner:

Ärende, Här ses alla ärenden i en lista. Listan kan sorteras i den ordning som passar er bäst. Listan styrs av ett antal fördefinierade urval, så ni kan enkelt byta mellan exempelvis Aktiva, Avslutade och Arkiverade ärenden.

Kontakter/eCRM, ett kundhanteringssystem för webbmiljön där man även kan skapa egna fält för att hålla reda på en stor mängd information som är anpassad till ens egen verksamhet.

Kalender, här hanteras den gemensamma kalendern för att planera framtiden, lägga till / ta bort möten och andra viktiga händelser.

Order och Lager innehåller flera funktioner för att underlätta rutiner vid beställning, lagerhantering och leverans av produkter.

Resurser. Det är enkelt att hantera materiella resurser som kan behövas vid olika ärenden.

Uppgifter, här kan man på ett smart och användarvänligt sätt, hantera egna "att göra listor".

E-post, med net|work kan man använda ett vanligt e-postprogram, såsom Outlook, men om man vill ha allting samlat på ett ställe så använder man net|works egen webbaserade e-post. Med den kan du läsa din E-post var ni än befinner er.

Administration, här kan ni hantera och modifiera alla inställningar för att programmet bättre ska passa er.