En viktig hörnsten i vår verksamhet är att ge våra kunder verkligt bra support såväl före som efter köpet. Vi vet att en systemlösning aldrig är bättre än den support som erbjuds.

Med hjälp av våra certifierade tekniker kan vi erbjuda konsulthjälp kring de produkter vi levererar. Det kan omfatta förstudie, råd vid val av produkt, implementering, översyn och utbildning.

Att teckna ett serviceavtal innebär en garanterad tillgänglighet av oss, vanligtvis har vi en inställelsetid på max 12 timmar. Dessutom har Avtalskunder tillgång till fri telefonsupport och tillgång till sidan för Avtalskunder på vår Internetsida.

Fördelarna med ett supportavtal

Garanterat snabb service vid behov.

Tillgång till specialister inom området som snabbt kan lösa problem.

Tryggheten att det finns någon tillhands när det behövs.

Användarna på företaget vet alltid att de kan vända sig till någon som snabbt kan hjälpa dem vid behov (problem uppstår nästan alltid när man är som mest upptagen med något annat)

Rabatterat timpris på service, datortillbehör och reservdelar vid arbete som inte ingår i avtalet.

Alternativ att välja mellan.

Grundsupport

Systemsupport

Helkundsupport